El turismo está experimentado cambios significantes y afrontando nuevos desafíos, eso representa nuevas perspectivas, nuevas formas de turismo a través de medios digitales caracterizado por la tendencia que requiere el gremio turístico y la difusión de información y comunicación tecnológicas con un efecto enfocado en la creación, producción, y consumo del producto turístico.

Las tecnologías de la información prevalecen en todas las funciones de gestión estratégica y operativa. Como la información es el alma del turismo, las tecnologías de la información ofrecen oportunidades y desafíos para la industria. A pesar de la incertidumbre que se experimenta en el desarrollo de las TI en el turismo, la ‘única constante será el cambio’. Cada vez más, las organizaciones y los destinos, que necesitan competir se verán obligados a calcular. A menos que la industria turística actual mejore su competitividad, utilizando las tecnologías de la información emergentes y los métodos de gestión innovadores, existe el peligro de que los actores exógenos ingresen al mercado, poniendo en peligro la posición de los existentes. Sólo los proveedores creativos e innovadores podrán sobrevivir a la competencia en el nuevo milenio. La idea es generar un marco para la utilización de la tecnología en el turismo mediante la adopción de una perspectiva estratégica.

La tecnología, un aliado para el fomento del turismo en Colombia se   convertir en un factor clave para potenciar el crecimiento del sector turístico a nivel nacional. El MinTic busca invertir el desarrollo de proyectos tecnológicos innovadores. La intención de MinTIC con estos proyectos ‘TIC y Turismo’ es generar un valor agregado en las cadenas de producción vinculadas al ámbito turístico a nivel nacional: hoteles, restaurantes, bares, compañías de transporte terrestre y aéreo, agencias de viaje, organizaciones que promueven el turismo y establecimientos comerciales relacionados con esta cadena de valor, que son actores importantes en la economía nacional al generar fuentes de empleo y productividad derivadas de su actividad.

Según el Ministro TIC, David Luna Sánchez: “Con este tipo de iniciativas de cofinanciación de proyectos TI, estamos impulsando el crecimiento de un sector tan importante para la economía nacional como lo es el turístico. Esta iniciativa va a tener un impacto en la generación de empleo, el fortalecimiento de la industria y una mayor oferta de destinos y servicios para los viajeros. Buscamos poner la tecnología en beneficio de los colombianos, es bienestar para la gente a través de las TIC”